ברוכים הבאים לאתר "למיס קוסמטיקס" (להלן: "החברה" או "אנחנו"), המפעילה אתר למכירת ציוד וחומרים למספרות (להלן: "האתר").

שמירה על פרטיות המשתמשים שלנו היא ערך עליון עבורנו. מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות שלנו, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק") ותיקון מס' 13 לחוק.

קריאת מדיניות זו מהווה הסכמה לעיבוד המידע האישי שלך על-ידינו, כמפורט להלן.

 

1. בעל השליטה במאגר המידע (סעיף 13(ג) לחוק)

 

שם בעל השליטה במאגר: למיס קוסמטיקס .

כתובת: רח' אלנרדין 16 -  ח'לת אלשריף -מג'אר.

פרטי יצירת קשר:

• דוא"ל:  lamiscosmatics@gmail.com

• טלפון: 052-290-3783

 

2. סוגי המידע הנאסף (סעיף 13(ב) לחוק)

 

אנו אוספים ושומרים מידע אישי בשתי דרכים עיקריות:

 

א. מידע הנמסר על ידך באופן יזום (בעת הרשמה, רכישה או פנייה):

 

•   פרטי זיהוי ויצירת קשר: שם מלא, כתובת, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, מספר עוסק מורשה / ח.פ. (ככל שהרכישה מיועדת לעסק).          

•  פרטי הזמנה: פרטי המוצרים שהוזמנו, כתובת למשלוח וכתובת לחיוב.

•    פרטי תשלום: פרטי אמצעי תשלום (כרטיס אשראי או חשבון בנק). לידיעתך, פרטי כרטיס אשראי מלאים אינם נשמרים בשרתי האתר,  והם מועברים באופן מוצפן  ישירות לחברת הסליקה המורשית.    

      

ב. מידע הנאסף באופן אוטומטי (במהלך השימוש באתר):

 

• מידע טכני ושימוש: כתובת IP, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, תאריכי ושעות הגישה לאתר, דפים שנצפו, מוצרים שנצפו/נוספו לעגלה, ונתוני שימוש נוספים  (באמצעות "עוגיות" (Cookies) וטכנולוגיות דומות).

 

3. מטרות איסוף המידע ועיבודו (סעיף 13(ב) לחוק)

 

המידע האישי נאסף ונשמר במאגר המידע של החברה למטרות הבאות בלבד:

מטרה עיקרית תיאור המטרה האם המסירה היא חובה חוקית (סעיף 13(א) לחוק)?

ניהול הזמנות ואספקה עיבוד ההזמנות, חיוב, הנפקת חשבוניות/קבלות, משלוח המוצרים ואספקת שירותים נלווים.לא (נדרש לצורך התקשרות חוזית)

שירות לקוחות ותמיכהמענה לפניות, טיפול בבקשות, החזרות והחלפות, וניהול חשבונות משתמש.לא (נדרש לצורך מתן שירות)

שיווק ודיוור ישירשליחת מבצעים, עדכונים, ומידע שיווקי לגבי מוצרים ושירותים שלנו (בכפוף להסכמה מפורשת).לא (מרצון, בכפוף להסכמה)

שיפור האתר והשירותניתוח נתוני שימוש וסטטיסטיקה (באמצעות כלי אנליטיקה) לצורך שיפור חווית המשתמש, תפעול האתר והתאמת התוכן.לא (מרצון)

עמידה בדרישות חוקיותשמירת מידע בהתאם לחוקי המדינה (כגון חוקי מס, חוק הגנת הפרטיות).כן (חובה חוקית)

אבטחה ומניעת הונאהאבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה או הונאה.לא (נדרש לצורך אינטרס לגיטימי)

 

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים (סעיף 13(ד) לחוק)

 

אנו נעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים רק במקרים הבאים:

• ספקי שירותים חיוניים: לצורך השלמת הרכישה והשירות (כגון: חברות סליקה, חברות שילוח, ספקי מערכות חשבונאיות). ספקים אלו פועלים כ"מעבדי מידע" עבורנו ומחויבים בשמירה על סודיות המידע.

• שירותי דיוור ושיווק: העברת פרטי קשר (שם ודוא"ל/טלפון) לספקי מערכות דיוור לצורך שליחת מסרים שיווקיים, וזאת רק לאחר שנתת את הסכמתך המפורשת לכך.

• דרישה חוקית: אם נדרש על פי חוק, צו שיפוטי, או על ידי רשות מוסמכת (כגון: משטרה, רשות המיסים, הרשות להגנת הפרטיות).

• שינוי מבני: במקרה של מכירת פעילות האתר או מיזוג החברה עם גוף אחר.

 

5. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב:

 

האתר משתמש בטכנולוגיות מעקב כגון "עוגיות" (Cookies), קובצי פיקסל וכדומה, לצורך תפעולו התקין, ניתוח נתונים סטטיסטיים, אימות פרטים, שיפור חוויית המשתמש והתאמת פרסומות ממוקדות.

באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך ולחסום קבלה של עוגיות, אולם הדבר עשוי לפגוע בתפקוד מלא של האתר.

 

6. זכויות המשתמש (זכות עיון, תיקון ומחיקה) (סעיף 13(ד) לחוק)

 

בהתאם לחוק, יש לך את הזכויות הבאות:

• זכות עיון: זכות לעיין במידע האישי שנשמר עליך במאגר המידע שלנו.

• זכות תיקון ומחיקה: אם מצאת שהמידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן – זכותך לבקש מאיתנו לתקן או למחוק את המידע.

• הגבלה על שימוש למטרת שיווק: זכותך לבקש להפסיק שימוש במידע שלך לצורך פנייה אליך בהצעות שיווקיות.

איך לממש את הזכויות?

על מנת לממש את זכויותיך, עליך לשלוח בקשה כתובה לממונה על הגנת הפרטיות שלנו (פרטי יצירת קשר בסעיף 1), בצירוף פרטים מזהים שיאפשרו לנו לאמת את זהותך.

 

7. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים בהתאם לדרישות החוק ותקנותיו, על מנת להגן על המידע האישי שברשותה מפני אובדן, שימוש לרעה או גישה בלתי מורשית. למרות זאת, אין אבטחה מושלמת, ואנו לא יכולים להתחייב לכך שהמידע יהיה חסין באופן מוחלט מפני פריצה.

מדיניות זו עודכנה לאחרונה בתאריך: נובמבר 2025.